г. Щелково, 1-й Советский пер. д.25

Бизнес Центр  "Славия", офис №208

Время работы: с 09:00 до 18:00. Пн-Пт

Заказы на сайте - круглосуточно

Звонок по России бесплатный 

8 (800) 700-51-61

 +7 (495) 136-59-73

E-mail: info@textilka.com

Возврат

Обмен и возврат товара

Товар, заказанный на textilka.com может быть возвращен в течение 14 дней с момента доставки товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа, должны быть проверены получателем в момент доставки товара. Обращаем Ваше внимание, что реальный цвет товаров может немного отличаться от фотографий на сайте. При доставке товара Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в которой присутствует следующая фраза: "Товар получил. Упаковка не повреждена, не нарушена. Претензий не имею.".  После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Условия возврата/обмена товара надлежащего качества

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. 
  • При отказе от товара, который является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
  • В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества стоимость доставки товара от покупателя до продавца не возвращается.

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества:

  • Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей)
  • Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, а именно из пункта  Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

 

Для рассмотрения заявки на возврат Вам необходимо уведомить нас по телефону 8 (901) 753 28 03 или электронной почте info@textilka.com и обсудить дальнейшие действия по возврату.

Вернуть товар с приложенными документами (заявление на возврат, товарный чек) Вы можете одним из следующих способов:

  • курьерской службой СДЭК (стоимость возврата будет равна стоимости доставки)
  • в пункте выдачи (по предварительной договоренности с меннеджером по телефону)

Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя (обязательно укажите в заявлении на возврат все банковские реквизиты).

Каталог
Цена
от
до
код: 0 Корзина: 0 руб